Záruka
Vysokokvalitné stavebné materiály z kompozitného dreva (WPC) sú ekologické a vhodné na vonkajšie použitie.
Garancia na WPC terasové dosky je 10 rokov od dátumu nákupu, za predpokladu, že produkt bude používaný podľa určenia a za normálnych podmienok.
V prípade štrukturálnych poškodení spôsobených termitmi alebo výrobnými chybami, ktoré sa zistia počas záručnej doby, budú chybné produkty nahradené zodpovedajúcim množstvom podobného materiálu.
Výrobné chyby sú zvyčajne opísané takto:
- Bublinky, úlomky alebo dutiny v materiáli
- Rozklad alebo rozpad materiálu
- Hniloba, deformácia alebo praskanie materiálu
- Viditeľná zmena farby, odfarbenie alebo vyblednutie, ktoré nesúvisí s normálnymi poveternostnými podmienkami.
Náklady na prepravu, dodanie, montáž alebo demontáž nie sú pokryté zárukou. Produkty poškodené vandalizmom, nesprávnym použitím alebo nesprávnou inštaláciou nie sú pokryté touto zárukou.
Záruka nie je platná, ak bol produkt nesprávne nainštalovaný alebo nebol správne používaný alebo udržiavaný.
Všetky nároky na záruku musia byť nahlásené do 30 dní od zistenia chyby. Preskúmame všetky nároky na záruku a určíme, či je nárok spojený s výrobnými chybami a teda je pokrytý zárukou, alebo či je chyba spôsobená inými faktormi, ktoré sa nepovažujú za výrobné chyby - v takom prípade bude nárok na záruku zamietnutý.